Advince har genomfört ett uppdrag hos ett större läromedelsförlag i samband med byte av dess affärssystem. Inför skiftet av affärssystem och i samband med planering av personalens utbildning noterades ett stort behov av att uppdatera processer och processbeskrivningar. En större del arbetssätten i företagets olika funktioner dokumenterades vilket var till gagn för medarbetarna både i samband med utbildning i den nya systemlösningen och har givit en ökad förståelse för de olika organisationsdelarnas gränsdragning och samverkan.