Fallstudie

Kommun i Stockholmsområdet

Kommun i  Stockholmsområdet
Projekt
Tjänsteframtagning + upphandling
Branch
Kommun
Omfattning
Upphandling (LOU), Bygga upp tjänst kring området RPA (Robot Process Automation)
PROGRAMLEDNING
KOMMUNIKATION
PROCESS- och TJÄNSTEUTVECKLING
BID MANAGER

Kommunen stod inför utmaningen att inköpt produkt och påbörjad utveckling i verksamheten saknade struktur, förvaltningsorganisation och långsiktighet

Man valde i det läget att ta in en konsult för att strukturera upp och upphandla en långsiktig partner.

Uppdragets längd: 11 månader

Beskrivning

  • Analys av nuläget. Ansvarig för framtagande av styrdokument för programmet, inför genomförande.
  • Ansvarig för och drivande av tjänsteframtagandet. Tjänsten hanterade arbetsprocessen, dvs genomförandet av själva tjänsten gentemot dess interna beställare/användare, nyckling och fördelning av kostnader, supportorganisation och arbetssätt, förvaltningsorganisation och dess roller, informations- och kommunikationsmaterial. Samt prioritering och ”kö” av inkommande beställare.
  • Bid Manager i LOU-upphandling av långsiktig RPA-partner.
  • Kommunen verkar i Stockholmsområdet och är måna om att ligga i framkant vad gäller teknik och innovation.

Vill du diskutera ett liknande project?

Image Description
Fallstudier

Läs hur vi har hjälpt företag med bättre effektivitet och lönsamhet

Detaljhandel – Säljstöd

Detaljhandel – Säljstöd

Processutveckling, förändringsledning och implementering av IT-stöd

Hemtjänst – Onboarding

Hemtjänst – Onboarding

Processutveckling och implementering av IT-stöd

PEAB Byggservice
Logo

System för att hantering av förfrågan, offert samt projektstöd vid start och drift av projekt

Vill du veta mer? Läs alla fallstudier